Droit de Rétractation pour les Commandes Passées auprès de Notre Garage Solidaire
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre confiance en achetant vos pièces détachées d’occasion chez Full Net Auto 81. Nous souhaitons vous informer de vos droits en matière de rétractation, conformément à la législation en vigueur.
1. Délai de Rétractation :
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à payer de pénalités.
2. Procédure de Rétractation :
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision par le formulaire de rétractation disponible sur notre site internet.
3. Retour des Produits :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, accompagnés de tous les accessoires et éventuelles notices, dans un délai de 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter. Les frais de retour sont à votre charge.
4. Remboursement :
Après réception et vérification des produits retournés, nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande.
5. Exceptions au Droit de Rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux pièces détachées spécifiques commandées sur mesure ou personnalisées selon vos besoins.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Sincèrement,
L’équipe de Full Net Auto 81.